Történt egy szép áprilisi délután, hogy másodmagammal elindultam a Matchba egy kis bevásárló körútra. Mivel április 6.-án bezártak egy közel fél évre átalakítás miatt, gondoltuk, előtte kihasználva az akciókat, szétnézünk és bevásárolunk (amúgy is esedékes volt:) ).

Egy-két akciós áru is került a kosarunkba, és teli kosárral áltunk be a sorba. Mikor odaértem a pénztáros "hölgyhöz" bátorkodtam megkérdezni, hogy lesz-e nagyobb akció, ugyanis mint már említettem fél évre bezárnak, hogy ne maradjon rájuk az áru. Erre a pénztáros fennhangon kérdezte tőlem, hogy idézem: "Miért? Magának ennyi akció nem elég?" Kicsit meglepődtem mind a hangnemen, mind pedig a hozzáállásán, de betudtam annak, hogy már kicsit későre járt és biztos elfáradt az egész délutános ácsorgásban.

Miután fizettünk, de még a pénztárnál voltunk gondoltam átnézem a blokkot, mert két akciós termékünk is volt. Persze a gyanúm beigazolódott és az eredeti áron számolta el. Gondoltam visszalépek és szólok neki, hogy ezek akciós termékek. Azt meg kell jegyeznem, hogy nagy rózsaszín cimke volt mindkettő terméken jelezve, hogy mi az akciós ára. Erre azt a választ kaptam, hogy miért nem szóltam, az az én dolgom lenne. Mondtam, hogy elég nyilvánvaló és látható helyen volt kirakva. És persze még neki állt feljebb, csak mondta a magáét.

Azért én úgy gondolom, hogy neki tudnia kell, hogy mit kell nézni, és milyen akciók vannak, nem pedig csak ész nélkül húzgálni a kódokat a leolvasón!!!!! De ez csak az én magán véleményem!

Ha bárkinek volt valami hasonló tapasztalata, bátran írja le! :)

Mozart Csokoládé üzletek a budapesti belvárosban

Egyik este, másodmagammal végigjártam a két budapesti belvárosi üzletet és az ott szerzett tapasztalataimat, gondolataimat osztanám meg Veletek. Mindkét üzlet nagyon jó helyen van, a belváros frekventált utcáiban, de...

... a Deák Ferenc utcai üzleten feltűnt, hogy frissen költöztek oda. Emlékeim szerint korábban a metro feljárattal szemben voltak a Deák téren. Az üzlet szép és kellően tágas, áttekinthető. A választék zavarba ejtően nagy, és ennyi csokoládé, édesség láttán nehéz döntést hozni, vásárolni, de ezt pozitív értelemben gondolom. Megnyugtató, kellemes légkört teremt a zongora, a kávé pörkölő, a szökőkút, a régi pálinka lepárló és a Mozart muzsika. Ugyanakkor a bevásárló kosár nem volt szerencsés helyre téve (a bejárat közepén). Szerencsésebb lenne valamelyik oldalra tenni, nehogy valaki beleakadjon. A másik Váci utcai üzlet jóval kisebb, zsúfoltabb, átláthatatlanabb, és ami zavaró volt, hogy hűvös április este ellenére meleg volt az üzletben. Ennek oka feltehetően a két hűtő berendezés által kibocsátott meleg, illetve a szellőzés hiány miatt volt. Ennek akár az áru is kárát láthatja, hisz a csokoládé könnyen olvad melegben és egy ilyen drága, minőségi árut szolgáló belvárosi üzletben ez nagyon nem kelt jó benyomást.

Mindkét üzletre jellemző volt, hogy az eladók sehol nem kérdezték meg, hogy miben segíthetnek. Sajnos ez általános tendecia a magyar üzletekben, de tisztelet a kivételnek. Az elsőben (Deák F. u.) mindenki el volt foglalva a termékek beárazásával, polcra pakolásával, - pedig legalább öt eladó volt a boltban -, úgy, hogy legalább negyed órán át nézelődtünk. A Váci utcai boltban szintén hiányzott a figyelmesség.

Kiegészítés képen elmondom, hogy igaz nem mostanában de amikor a debreceni üzletben (Piac u.) jártam akkor az ottani kiszolgálás, eladók sokkal figyelmesebbek voltak. Felhívták a figyelmem különböző termékekre, az emeleten lévő cukrászdára, illetve kedvezményre jogosító kártyára. Emlékszem az „ál 100 forintos” kedvezményre jogosító kuponra és hogy kóstolóval kínáltak az utcán a csokoládé szökőkútból. Ezek mind teljesen hiányoztak a fenti két üzletből, ami szerintem nagy kár. Szóval van hová fejlődni... hajrá!

http://www.feda.hu/iface.html

Üdv Minden Kedves Olvasónak!

Ebben a blogban próbálok a jövőben olyan bejegyzéseket megejteni, ami a hazai és külföldi cégek marketinges tevékenységét elemzi, kommentálja. De talán annál bővebb körben is próbálok majd írni, mint termékek, szolgáltatások, tapasztalatok. Meglátjuk mi sül ki belőle... :-)

Mindenkinek jó olvasgatást és nyugodtan lehet kommentelni! :)